Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса

950 

Дональд Уилер (Donald J. Wheeler)

Книга Дональда Уилера посвящена ключевой проблеме управления — как в потоке информации выделять ту её часть, на которую можно уверенно опираться при принятии решений.

После этой книги, написанной в 1993 и переизданной в 2000 году, не появилось ни одной другой книги, которая превосходила бы её по ясности изложения, актуальности и лёгкости восприятия основных правил и приёмов анализа управленческих данных.

Можно только удивляться, как серьёзная книга по менеджменту может увлечь не хуже детектива, проводя читателя через хаос данных к чёткому осознанию того, какие из них сообщают о реальном положении дел, а какие являются просто шумом.

Книга «Понимание вариабельности» будет исключительно полезна руководителям и специалистам, работающим на различных уровнях управления, от линейного менеджера до Генерального директора, а также владельцам бизнесов, заинтересованным в объективной оценке состояния их компаний, и консультантам, нуждающимся в строгом описании и систематизации принципов и методов обработки реальных данных.

Оригинальное название книги: Understanding Variation: The Key to Managing Chaos

В наличии

Артикул: 0001-1-1 Категории: , , Метки: , , ,

О чем книга?

Если бы мне пришлось свести своё послание менеджменту всего до нескольких слов, то я бы сказал: это всё про уменьшение вариабельности!
— У.Э. Деминг

Выдающийся учёный, просветитель, один из авторов японского экономического чуда У. Э. Деминг сформулировал систему глубинных, т. е. фундаментальных, научных знаний для руководителей и управленцев.

Книга Дональда Уилера посвящена ключевому элементу этой системы знаний — теории вариабельности. Понимание вариабельности позволяет:

  • Признавать вариабельность неотъемлемым свойством любой системы;
  • Различать вариабельность разного типа: рутинную, или общую, вызванную причинами, лежащими в самой системе, и  особую, вызванную внешними по отношению к системе причинами;
  • Понимать, как и когда устранять  эти разные типы вариабельности;
  • Научиться отличать процессы с предсказуемым поведением (устойчивые) от процессов, поведение которых предсказать невозможно (неустойчивые).
  • И, в конечном итоге, добиваться от своих процессов максимально возможного и предсказуемого результата.

При изложении материала автор демонстрирует основные инструменты анализа и опирается на правила и принципы представления и понимания данных. При этом используются конкретные примеры работы с данными, взятые из обширной практики автора.

 

Об авторе

Д-р Доналд Уилер является одним из ведущих специалистов по непрерывному улучшению работы компаний и автором многих книг по пониманию и использованию данных в бизнесе и на производстве. В качестве консультанта работал в различных сферах бизнеса как с частными компаниями, так и с государственными учреждениями.

Имеет докторскую степень по статистике. Член Американской статистической ассоциации. Много лет читал в университете курсы лекций по статистике и контролю качества.
В течение 19 лет учился у Эдвардса Деминга и имел счастье с ним работать.

 

Для кого эта книга?

Книга «Понимание вариабельности» будет исключительно полезна руководителям и специалистам, работающим на различных уровнях управления, от линейного менеджера до Генерального директора, а также владельцам бизнесов, заинтересованным в объективной оценке состояния их компаний, и консультантам, нуждающимся в строгом описании и систематизации принципов и методов обработки реальных данных.

Как отмечал один из руководителей компании Ford: «Понимание принципов и методов управления вариабельностью — часто единственное, что отличает успешную фирму от неуспешной…»

Книга «Понимание вариабельности» будет полезна как практикам, которым нужны рецепты оптимизации процессов, так и бизнес-консультантам, интересующимся процессным менеджментом.

Вес 450 g
Габариты 148 × 215 × 14 mm
Год издания

2020

Страниц

192

ISBN

978-5-6044130-0-5

Издательство

Lean Institute Russia

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса”

Возможно Вас также заинтересует…